Termos de uso

TERMOS DE USO – PETZITOS

Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do site www.petzitoshop.com.br, pertencente à Petzitos, inscrita no CNPJ sob o nº 45.272.398/0001-53, com sede em:

R BARRA DE S O FRANCISCO, 24
Marc Lio de Noronha – Viana/ES
CEP: 29135-632

Ao acessar ou utilizar nosso site, você concorda com os termos e condições abaixo.

1. ACEITAÇÃO DOS TERMOS

Ao navegar ou realizar compras em nosso site, o usuário declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente estes Termos de Uso.

Caso não concorde, recomendamos que não utilize nossos serviços.

2. CADASTRO DO USUÁRIO

Para realizar compras, o cliente poderá ser solicitado a fornecer informações como:

• Nome completo
• CPF ou CNPJ
• Endereço
• E-mail
• Telefone

O usuário se compromete a fornecer informações verdadeiras e atualizadas.

A Petzitos não se responsabiliza por dados incorretos fornecidos pelo usuário.

3. USO DO SITE

O usuário concorda em:

• Utilizar o site apenas para fins legais
• Não praticar fraudes ou atividades ilícitas
• Não violar direitos de terceiros
• Não comprometer a segurança da plataforma

4. PRODUTOS E PREÇOS

A Petzitos se reserva o direito de:

• Alterar preços a qualquer momento sem aviso prévio
• Corrigir erros de preços ou descrições
• Cancelar pedidos em caso de inconsistências ou suspeita de fraude

Todos os preços estão sujeitos à disponibilidade de estoque.

5. PAGAMENTOS

Os pagamentos podem ser realizados por:

• PIX
• Cartão de crédito
• Boleto bancário

As transações são processadas por plataformas seguras de pagamento.

6. ENTREGAS

Os prazos de entrega são informados no momento da compra e podem variar conforme:

• Localização do cliente
• Disponibilidade do produto
• Eventuais atrasos logísticos

A Petzitos não se responsabiliza por atrasos causados por terceiros, como transportadoras ou Correios.

7. TROCAS E DEVOLUÇÕES

As regras para trocas, devoluções e reembolsos estão descritas em nossa Política de Reembolso, disponível no site.

8. PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todo o conteúdo do site, incluindo:

• Textos
• Imagens
• Logotipos
• Layout

é de propriedade da Petzitos e não pode ser utilizado sem autorização prévia.

9. PRIVACIDADE

O tratamento de dados pessoais é realizado conforme descrito em nossa Política de Privacidade.

10. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

A Petzitos não se responsabiliza por:

• Danos causados por uso indevido dos produtos
• Problemas decorrentes de falhas de conexão ou acesso ao site
• Conteúdos de terceiros eventualmente exibidos na plataforma

11. MODIFICAÇÕES DOS TERMOS

A Petzitos pode alterar estes Termos de Uso a qualquer momento, sendo responsabilidade do usuário revisá-los periodicamente.

12. CONTATO

📩 E-mail: atendimento@petzitoshop.com.br

🕒 Atendimento: Segunda à Sexta, das 08:00h às 18:00h

13. FORO

Fica eleito o foro da comarca de Viana/ES para dirimir quaisquer dúvidas ou controvérsias decorrentes destes Termos de Uso.